Toate cursurile online sau materialele video achizitionate din shop-ul nostru sunt livrate online în contul Explore Academy aferent persoanei care a efectuat plata. Pentru accesare cursurilor online este necesară crearea unui cont pe platforma Explore Academy. Contul poate fi accesat la acest link – https://exploreacademy.ro/my-account/
Pentru cursurile oferite pe teritoriul României offline utilizatorul efectuează plata pe platforma Explore Academy urmând să primească detalii pentru participare pe adresa de email sau telefonic.
Pentru a cumpăra orice curs sau pentru a deveni membru al centrului nostru de învățare, clienții/ cursanții trebuie mai întâi să se înregistreze cu un cont personal care să furnizeze informații personale.
Te poți înregistra gratuit aici.
Odată înregistrați cu succes pentru a se înrola la un curs online, utilizatorii se pot conecta oricând la contul lor pentru a se bucura de sute de lecții gratuite sau cu plată.
Când achiziționezi un curs, plata se va realiza printr-un procesator online de plăți.
Pot exista cupoane și discounturi oferite ce se vor aplica direct în coșul de cumpărături sau pe produsul oferit.
Faceți clic pe butonul Adaugă în coș, apoi furnizați informațiile personale, de plată, pentru a finaliza achiziția. Dacă ați ales să salvați aceste informații, acestea vor fi completate automat pentru ca dvs. să continuați cu check-out doar cu un singur clic.
Siguranța tranzacțiilor este prioritatea noastră: utilizăm mediul de tranzacționare 3D Secure.
Facilităm accesul clienților la serviciile și produsele noastre permanent.
Garantăm cea mai rapidă experiență de plată, printr-un singur click.
Procesăm plăți prin carduri debit/credit și carduri speciale.
Carduri acceptate
Visa
Mastercards
*Taxele sunt calculate de banca locală și de locația dvs.
Politică de returnare a plății pentru utilizatorii Explore Academy.
Politica de retur pentru cursurile fizice
În cazul în care, din motive obiective, cursul/tabăra nu se mai ține, cursantul anunță / este anunțat de acest lucru iar suma achitată se va restitui.
În cazul în care cursantul a făcut o plată online pentru un număr de cursuri fizice/tabere și din motive obiective, cursul/tabăra nu se mai ține, cursantul anunță / este anunțat de acest lucru iar suma achitată se va restitui.
Cursantul mai are două opțiuni:
Păstrează cuantumul plătit și va continua cursurile cu data următoare, ignorând cursul anulat;
Cere restituirea tuturor banilor din cuantumul plătit rămas. Nu se poate cere restituire parțială.
Nu se fac restituiri financiare pentru cursurile fizice în următoarele cazuri:
Cererea de restituire a plății deja achitate se poate face printr-un email trimis către academyexplore@gmail.com.
Politica de retur pentru cursurile online
Cursurile online se referă la acele cursuri care se desfășoară pe platforma educațională, în sistem autodidact.
În cazul cursurilor online nu se fac restituiri financiare. O dată achitat, cursul vă aparține, conform modului de acces pe care îl are acesta (acces permanent sau pe bază de abonament).
Întrucât platforma online vă oferă o serie de cursuri gratuite pentru a vedea modul de explicare și tipul de conținut și fiecare curs are o explicație amănunțită legat de ce conținut oferă, este la alegerea cursantului dacă va accesa sau nu cursul. După accesarea acestuia, considerăm că achiziția a fost făcută cu bună știință.
Politica de retur pentru cursurile asistate online
Cursurile asistate online se referă la acele cursuri care se desfășoară sub coordonarea unui partener Explore Academy, prin intermediul platformei de conferință online .
În cazul cursurilor asistate online se fac restituiri financiare doar în cazul în care cererea de restituire este trimisă pe email (la adresa academyexplore@gmail.com), înainte cu 24h de începerea cursului. Ulterior acestui moment, nu se mai fac restituiri de plată, în nici o situație.
